專業(yè)的解決方案,贏得客戶的認(rèn)可 |
很多同行朋友跟我說(shuō)今年的生意比往年更難做,競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)更大。其實(shí)我認(rèn)為并不盡是這樣,關(guān)鍵是今年所做的方法和以往的做法不同而已。 往年都是只要我們的適配器質(zhì)量做得好,客戶就很容易和你合作。但是今年的情況是除了要穩(wěn)抓產(chǎn)品質(zhì)量之外,還要為客戶所要的產(chǎn)品設(shè)計(jì)解決方案。 給大家看一下例子:昨天中午的時(shí)候,一個(gè)珠??蛻衾钕壬业轿遥瑔?wèn)我有沒(méi)有做空氣凈化器的適配器。 我說(shuō)有的,他叫我發(fā)產(chǎn)品外觀圖片及參數(shù)資料給他看。然后我把我們這邊做好的一個(gè)適配器的樣品拍照給他看,接著又向我們的研發(fā)經(jīng)理拿了產(chǎn)品的輸入輸出電壓電流等參數(shù)給他。 他接著又問(wèn):能不能做成美規(guī)的插腳,他的產(chǎn)品是要出口到美國(guó)的。有沒(méi)有相關(guān)的安規(guī)證書。 我又把產(chǎn)品的安規(guī)證書一一發(fā)給他看。順便也把我們的ISO等證件發(fā)給了他看。 他對(duì)我們公司有了一定的了解后,就問(wèn)我電話是多少,我把手機(jī)號(hào)發(fā)給他。 我簡(jiǎn)單回答了客戶幾個(gè)問(wèn)題以后??蛻魧?duì)我們的解決方案很是滿意。 由此可見,我們除了產(chǎn)品以外,更重要的是給到客戶一個(gè)專業(yè)的解決問(wèn)題的方案,這才是客戶想要的結(jié)果。
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| 發(fā)布時(shí)間:2017.04.14 來(lái)源:東莞市玖琪實(shí)業(yè)有限公司 |
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